Vous recevez une facture d'eau, mais le montant vous semble trop élevé. Cela peut être dû à une fuite, ce qui la rend difficile à détecter. Pour protéger les propriétaires et les locataires, la loi Warsmann prévoit des mesures techniques pour limiter le montant de la facture. De quoi s'agit-il ?
Si votre facture d'eau est anormalement élevée, une fuite d'eau peut en être la cause. Votre facture est généralement calculée en fonction de votre consommation d'eau, qui est mesurée grâce à un compteur. Cependant, si cet appareil présente un dysfonctionnement ou même s'il y a une fuite dans l'une des canalisations de votre maison, votre consommation peut monter en flèche.
Si le fournisseur d'eau détecte une augmentation exceptionnelle de la consommation d'eau, il doit en informer le client dans les meilleurs délais.
Si votre consommation d'eau augmente à cause d'une fuite située après le compteur d'eau, et si vous êtes en mesure d'identifier l'événement responsable de cette surconsommation, vous pouvez demander à être couvert par la loi Warsmann qui permet de plafonner votre facture.
Ne tardez pas à agir. Vous disposez d'un mois pour effectuer la recherche de fuite et la réparation.
Sabaca est le seul à effectuer les recherches de fuite et vous joindre un devis de réparation offert dans le dossier.
Découvrez comment demander le dégrèvement de votre facture.
Sabaca vous assiste dans la gestion de votre demande:
Nous vous envoyons le document à établir et à faire parvenir à votre compagnie d'eau potable pour demander le dégrèvement de votre facture d'eau anormalement élevée.